Veelgestelde vragen

Hoe gaat de retourprocedure in zijn werk?
Bij NyonVision streven we naar jouw tevredenheid. Daarom bieden we de mogelijkheid om producten binnen 30 dagen na ontvangst in goede staat te retourneren. Zorg ervoor dat het item ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Na ontvangst van je retour zenden we je graag een vervangend product of bieden we een terugbetaling aan.
Moet ik retourkosten betalen?
Retourkosten Betalen
Bij NyonVision streven we ernaar om je de best mogelijke ervaring te bieden. Mocht je onverhoopt een product willen retourneren, dan hanteren we de volgende richtlijnen:
Onze Fout:
Als het product dat je hebt ontvangen niet overeenkomt met je bestelling of beschadigd is, dan zijn de retourkosten voor onze rekening. We zorgen ervoor dat het proces zo soepel mogelijk verloopt en kijken samen naar een passende oplossing.
Jouw Beslissing:
Als je besluit het product om persoonlijke redenen te retourneren, zoals een verkeerde keuze of een wijziging in je gedachten, dan zijn de retourkosten voor eigen rekening. We adviseren je om de retourzending goed te verpakken om eventuele schade tijdens het transport te voorkomen.
Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over het retourproces. We helpen je graag verder!
Hoe meld ik een retour aan?
Als je een product wilt retourneren, neem dan eerst contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder en zullen je voorzien van een retourlabel.
Kan ik mijn order ook afhalen?
Bij NyonVision bieden we je de flexibiliteit om je bestelling op jouw manier te ontvangen. Je kunt je producten eenvoudig laten verzenden of bij ons ophalen.
.
Heb ik garantie op mijn bestelling?
Bij NyonVision staan we achter de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden we een garantie van 6 maanden op al onze artikelen. Mocht je binnen deze periode problemen ondervinden, neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder met het oplossen van het probleem of bieden je een vervangend product aan.
Jouw tevredenheid is onze prioriteit!
Is je vraag nog niet beantwoord?
Heb je geen antwoord gevonden op je vraag? Bezoek dan onze contactpagina om contact op te nemen met een van onze medewerkers. We helpen je graag verder!